Σύμφωνα με την Οδηγία 2011/83/ΕΕ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου σχετικά με τα δικαιώματα των καταναλωτών, όπως τροποποιήθηκε από την Οδηγία (ΕΕ) 2019/2161 (Omnibus), έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός 14 ημερολογιακών ημερών χωρίς να απαιτείται καμία αιτιολόγηση.

Προθεσμία Υπαναχώρησης

Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει μετά από 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημέρα κατά την οποία αποκτάτε, ή κάποιος τρίτος που ορίζετε εσείς (εκτός του μεταφορέα), αποκτά τη φυσική κατοχή των αγαθών.

Πώς να Ασκήσετε το Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε (π.χ. με επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς ή με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο) για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, χρησιμοποιώντας μια σαφή δήλωση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το παρακάτω τυποποιημένο έντυπο υπαναχώρησης, αλλά δεν είναι υποχρεωτικό.

Τα στοιχεία επικοινωνίας μας:

• Επωνυμία:  Π. ΔΗΜΑΚΗΣ- Μ. Π. ΔΗΜΑΚΗ ΕΕ /BnM The Lab
• Ιστότοπος: bnmthelab.gr

Για να τηρηθεί η προθεσμία υπαναχώρησης, αρκεί να αποστείλετε την κοινοποίησή σας σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.

Αποτελέσματα Υπαναχώρησης

Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που έχουμε λάβει από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (με εξαίρεση τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν εάν επιλέξατε τρόπο παράδοσης διαφορετικό από τον φθηνότερο τυπικό τρόπο παράδοσης που προσφέρουμε), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία ενημερωθούμε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση.

Θα πραγματοποιήσουμε αυτή την επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας τα ίδια μέσα πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχετε συμφωνήσει ρητά σε διαφορετική ρύθμιση. Σε κάθε περίπτωση, δεν θα επιβαρυνθείτε με οποιαδήποτε χρέωση ως αποτέλεσμα αυτής της επιστροφής.

Μπορούμε να παρακρατήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να παραλάβουμε τα αγαθά πίσω ή μέχρι να μας παράσχετε απόδειξη ότι έχετε επιστρέψει τα αγαθά, ανάλογα με το ποιο συμβαίνει πρώτο.

Πρέπει να μας αποστείλετε ή να μας παραδώσετε τα αγαθά χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία μας κοινοποιήσατε την υπαναχώρησή σας από την παρούσα σύμβαση. Η προθεσμία τηρείται εάν αποστείλετε τα αγαθά πριν από τη λήξη της περιόδου των 14 ημερολογιακών ημερών.

Θα επιβαρυνθείτε με το άμεσο κόστος επιστροφής των αγαθών.

Είστε υπεύθυνοι μόνο για τυχόν μειωμένη αξία των αγαθών που προκύπτει από χειρισμό τους διαφορετικό από αυτόν που είναι απαραίτητος για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών.

Εξαιρέσεις από το Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για:

• Αγαθά που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή σαφώς εξατομικευμένα.
• Αγαθά που μπορούν να αλλοιωθούν ή να λήξουν γρήγορα.
• Σφραγισμένα αγαθά που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής και τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση.
• Αγαθά που, μετά την παράδοση, έχουν αναμιχθεί αναπόσπαστα με άλλα αντικείμενα λόγω της φύσης τους.

Τυποποιημένο Έντυπο Υπαναχώρησης

Μπορείτε να κατεβάσετε και να συμπληρώσετε το τυποποιημένο έντυπο υπαναχώρησης σε μορφή MS Word, κάνοντας κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο:

📄 Λήψη Τυποποιημένου Εντύπου Υπαναχώρησης (.docx)

Σημείωση: Αφού συμπληρώσετε το έντυπο, αποστείλτε το στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας ή ταχυδρομικώς στη διεύθυνσή μας.